Certaines circonstances m’ont récemment amené à passer une semaine dans un centre hospitalier de Montréal. Pour accompagner ma fille de 16 ans, j’y ai séjourné 6 jours et 6 nuits. Fidèle à mes habitudes de développeur/gestionnaire, je n’ai pu m’empêcher d’observer le personnel, d’analyser leurs processus, de jeter un œil critique sur leurs tâches et surtout, de faire un lien … Lisez la suite >
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